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优酷文员客服4k(包住)

2018-04-21 45) 喜欢:(1) 举报/删帖 喜欢

客服专员/助理 

广陵  

方经理 

提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

业务描述

我公司规模近2000人,工作稳定、福利齐全,无任何销售性质,5天8小时,上5险1金,综合工资3500-5500元/月,可免费提供白领公寓住宿。
一、岗位职责
1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;
2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;
3、记录客户信息并存档;
二、薪资福利(综合工资3500-5500元/月)
1、薪资:无责任底薪+补助+绩效,一年十三薪;
2、免费住宿:根据职场不同,提供2-6人间不等的白领公寓,配有独立卫生间、淋浴、空调等;
3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳五险一金,入职即缴纳;
4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席,每天下午有丰富的下午茶;
7、员工活动:生日party,每年有免费的旅游机会;
8、晋升机会:90%内部晋升
a、纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;
b、横向发展:质检岗—培训岗—数据分析—项目行政;
三、工作时间:做二休二,9:00-21:00
四、岗位要求:
1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;
2、有高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;
3、有良好的心理素质,有耐心,有上进心,领悟能力强;
4、普通话流利,有同业客服经验者优先;
5、会基本的办公软件操作,打字熟练;
五、工作及面试地址:扬州市广陵区信息产业基地2期12号楼A座(公交88路沙联站,公交26路,19路汽车东站公交首末站,公交101路金盛国际家居站)
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